خاموش شدن ناگهانی لپ تاپ یکی از مشکلات مشاهده در لپ تاپ های امروزی است که می‌تواند منشاء سخت افزاری و یا نرم افزاری داشته باشد. خاموش شدن ناگهانی لپ تاپ توسط سیستم «خود صیانتی» یا Self-Protecting صورت می پذیرد. این سیستم در مواقع حساس و بحرانی که احتمال آسیب وجود دارد سیستم را به کلی خاموش یا Shut Down می‌کند. از همین روست که در اینگونه مواقع باید از خاموش شدن لپ تاپ خود خوشحال باشید.
۱- افزایش دمای CPU یا سایر چیپ ها
یکی از دلایل اصلی خاموش شدن ناگهانی لپ تاپ، افزایش دمای پردازنده است که به دلیل ناکارآمد بودن سیستم خنک کننده رخ می دهد. خشک شدن خمیر سیلیکون، وجود اختلال در خنک کننده و گرد و خاک از عوامل اصلی این مشکل هستند که با سرویس به موقع برطرف خواهد شد.
۲- وجود باتری فاسد در لپ تاپ
باتری‌های از قطعات مصرفی لپ تاپ به حساب می آیند و عمر مشخصی دارند. بنابراین انتظار می‌رود و پس از ۴ الی ۵ سال کیفیت و ماندگاری خود را از دست بدهند .
۳- اختلال در حافظه رم
اختلال در حافظه رم می‌تواند خود را به اشکال گوناگونی نشان بدهد. هنگ کردن، کُند شدن، پیغام خطای صفحه آبی، ری استارت‌های ناگهانی، خاموش کردن از دکمه کیس و از کشیدن از پریز و غیره!
4- اختلال در عملکرد درایور گرافیک یا Display
نصب سیستم عامل جدید و تغییر درایور کارت گرافیک یا Display نیز می‌تواند از دلایل خاموش شدن ناگهانی لپ تاپ باشد. به ویژه اگر در طول روزهای اخیر تنظیمات بایوس را کمی دستکاری هم کرده باشید. یکی از راهکارهای موجود برای تشخیص این مسئله که اشکال پیش آمده از درایور است یا خیر، این است که به دنبال فایل‌های dump در سیستم بگردید. با بررسی این فایل احتمالاً دلیل اشکالات پیش آمده در دستگاه برای شما مشخص خواهد شد.
5- وجود بدافزار یا ویروس
علت دیگری که ممکن است سبب خاموش شدن ناگهانی لپ تاپ گردد، وجود ویروس یا بدافزار در دستگاه است. برخی از ویروس ها کامپیوتر شما را خاموش می کنند و سپس آن را مجددا روشن می کنند. این ویروس ها معمولا توسط یک برنامه خاص در کامپیوتر شما اجرا می شوند. برای برطرف کردن این مشکل یک آنتی ویروس به روز نصب نمائید تا از آلوده نبودن و اسکن روزانه کامپیوترتان مطمئن شوید. این موضوع معمولا در مواردی رخ می‌دهد که کلید خاصی را فشار دهید یا برنامه خاصی را اجرا نمایید. در این شرایط بدافزار برای حفاظت از خود یا انجام کاری خاص، سیستم را خاموش می‌کند. برای از بین بردن این ویروس و بدافزار توصیه می‌شود از یک نرم افزار امنیتی قوی کمک بگیرید.
