نحوه مدیریت کارمندان و مدیران در WHMCS

در سیستم نحوه مدیریت در WHMCS لازم است کاربران مختلف با سطح دسترسی های مختلفی ایجاد نمایید تا در محرمانگی اطلاعات و تعیین نقش ها و وظایف بتوان نظارت کاملی داشت.

برای مثال، کاربر بخش فروش، کاربر بخش پشتیبانی سطح ۱ ، کاربر بخش پشتیبانی سطح ۲، کاربر بخش مالی، کاربر بخش فنی ، مدیریت و … که هرکدام با توجه به وظایفی که دارند و بسته به صلاح دیدتان می توانند دسترسی های محدودی را داشته باشند.

با استفاده از تنظیمات این قسمت می توانید این کاربران را تعریف نموده و هرکاربر را برای دپارتمان مربوطه به همراه سطح دسترسی های آن تعریف نمایید. همچنین می توانید تنظیمات مربوط به تایید هویت ۲ مرحله ای کاربران را در این بخش اعمال نمایید.

نحوه مدیریت در WHMCS

جهت دسترسی به این قسمت می بایست در ناحیه مدیریتی WHMCS از منوی Set Up و زیر منویStaff Management را انتخاب نمایید.

در ادامه ی آموزش به شریح ۳ زیر منوی بخش Staff Management و تنظیمات مربوطه خواهیم پرداخت.

پیشنهاد ما: امنیت WHMCS

1. Administrator Users : در این بخش می توانید کارمندان و مدیران خود را تعریف کنید. نحوه ی تعریف یوزر ها و سایر تنظیمات در آموزش «تعریف کاربر جدید در WHMCS» به صورت کامل توضیح داده شده است.
2. Administrator Roles : در این بخش می توانید نقش ها و اختیارات کاربران را مشخص نمایید. برای مثال تعریف کنید سطح دسترسی یک کاربر ادمین به صورت کامل باشد و سطح دسترسی یک کاربر بخش فروش Sale Operator فقط به قسمت های سفارشات و تیکت های بخش فروش محدود باشد. نحوه ی تعریف دسترسی ها در آموزش «تعیین رول ها در WHMCS» به صورت کامل توضیح داده شده است.
3. Two-Factor Authentication : این قسمت به منظور تعیین تایید هویت ۲ مرحله ای برای کاربران می باشد. بدین صورت که کاربرانی که قصد ورود به محیط مدیریت WHMCS را داشته باشند باید از ۲ فیلتر عبور نمایند و در صورتیکه اطلاعات لازم را در اختیار داشته باشند می توانند وارد شوند. نحوه ی انجام تنظیمات مورد نیاز در آموزش «فعال سازی تایید هویت ۲ مرحله ای در WHMCS » به صورت کامل توضیح داده شده است.