حل مشکل لود نشدن المنتور (Elementor stuck on Loading Screen)

لود نشدن المنتور یا “Elementor stuck on Loading Screen” زمانی اتفاق می‌افتد که بخش ویجت‌های المنتور در سمت راست صفحه لود نشوند. در اینصورت، مشکل بیشتر مربوط به تداخل افزونه المنتور با دیگر افزونه‌ها و یا قالب می‌باشد. که ما امروز در این مقاله از آموزش افزونه المنتور قصد داریم به صورت کامل به حل مشکل لود نشدن المنتور بپردازیم.

بهترین راه‌کار برای حل مشکل لود نشدن المنتور

• بررسی تداخل افزونه‌ها

اولین اقدام پس از نصب افزونه المنتور برای حل مشکل لود نشدن المنتور این است که همه افزونه‌ها به جز المنتور و المنتور پرو را غیر فعال می‌کنیم. سپس صفحه‌ای که با خطا روبرو شده را با المنتور اجرا می‌کنیم. اگر بدون مشکل اجرا شد یعنی با یکی از افزونه‌ها تداخل داریم. مجددا به بخش افزونه‌ها مراجعه می‌کنیم و تک تک افزونه‌ها را فعال می‌کنیم و به صفحه المنتور برمی‌گردیم.

این کار را برای تک تک افزونه‌ها و تا زمانی که المنتور با مشکل روبرو شود ادامه می‌دهیم. اگر با فعال شدن یکی از افزونه‌ها با لود المنتور به مشکل خوردیم پس با همان افزونه تداخل داریم. مهمترین دلیل خطای لودینگ، تداخل افزونه‌هاست که معمولا در همین مرحله مشکل برطرف می‌شود. ویدیو زیر غیر فعال کردن افزونه‌ها را نمایش می‌دهد.

• تداخل با قالب سایت

تداخل این افزونه صفحه‌ساز وردپرس با قالب سایت نیز می‌تواند موجب خطای لودینگ المنتور شود. هرچند این اتفاق نادر است اما می‌تواند یکی از دلایل مشکل لود نشدن المنتور باشد. برای بررسی این موضوع قالبی سازگار یا قالب پیش‌فرض وردپرس خود را جایگزین قالب فعلی کنید. اگر مشکل حل شد متوجه تداخل المنتور با قالب سایت خواهید شد.

• بررسی نسخه PHP

اگر هاستینگ شما از نسخه‌های قدیمی PHP استفاده می‌کند، ممکن است منجر به خطای لودینگ المنتور شود. المنتور نسخه ۷ و بالاتر را برای استفاده پیشنهاد داده است. پیشنهاد ما این است که حداقل نسخه PHP 7.3 را داشته باشید.

در سی پنل، در بخش SOFTWARE، بر روی MultiPHP Manager و در دایرکت ادمین گزینه Domain Setup سپس PHP Version Selector کلیک کنید. آخرین ورژن را انتخاب کنید و تغییرات خود را ذخیره کنید.

• حل مشکل لود نشدن المنتور به دلیل کمبود حافظه سرور

مقدار حافظه RAM باید ۱۲۸ مگابایت یا بیشتر باشد. اگر سایت شما از افزونه‌های زیادی استفاده می‌کند باید حافظه بیشتری هم داشته باشید. برای این کار به فایل wp-config.php مراجعه کنید و کد زیر را در انتهای کدها قرار دهید:

define('WP_MEMORY_LIMIT', '512M');

برای بررسی حافظه سرور در سی پنل، در بخش SOFTWARE، وارد MultiPHP INI Editor شوید و memory_limit را بررسی کنید.

• بررسی فایل htaccess. برای مشکل لود نشدن المنتور

اگر سایت شما بر روی وب‌سرویس آپاچی اجرا می‌شود، تنظیمات داخل این فایل برای شما قابل مشاهده هستند. تنظیمات اشتباه فایل htaccess. ممکن است عملکرد سایت شما را خراب کند. برای قرار دادن فایل htaccess. پیش‌فرض وردپرس ابتدا از فایل خود بکاپ بگیرید. سپس از طریق هاست این فایل را حذف کنید. در تنظیمات وردپرس، بخش پیوندهای یکتا یک‌بار دکمه ذخیره را بزنید تا فایل htaccess. وردپرس ساخته شود. برای حل مشکل لود نشدن المنتور حتماً این گزینه را امتحان کنید.

تغییر روش بارگذاری ویرایشگر

یکی از روش‌های حل مشکل لود نشدن المنتور داخل تنظیمات این افزونه است. برای استفاده از این گزینه کافیست به تنظیمات المنتور مراجعه کنید. در تب پیشرفته، گزینه “تغییر روش بارگذاری ویرایشگر” را فعال کنید.

• پیگیری از طریق میزبانی هاست

گزارش‌های خطای ModSecurity را از شرکت میزبان هاست بخواهید. همچنین مطمئن شوید که افزونه‌های PHP Zlib و cURL بر روی سرور شما فعال هستند.

بطور کلی همه موارد زیر را در هاست میزبانی خود چک کنید:

• نسخه PHP: نسخه ۷.۳ به بالا
• نسخه MySQL: ۶ به بالا
• نسخه وردپرس مورد نیاز: ۵ به بالا
• Max Execution Time: حداقل ۱۲۰ ثانیه
• Max Upload Size: حداقل ۲۵۶ مگابایت
• Memory Limit: حداقل ۲۵۶ مگابایت
• PHP Zlib: باید روی سرور فعال باشد
• cURL: باید روی سرور فعال باشد

✔️ همیشه از آخرین نسخه وردپرس استفاده کنید.

• افزودنی‌های المنتور

در بین افزودنی‌های المنتور، از افزونه‌هایی استفاده کنید که بیشترین کارایی را برای شما دارند. استفاده از همه افزودنی‌های المنتور حجم زیادی از منابع سرور را درگیر می‌کند. افزونه‌های Jet Elements، Ultimate Addons و Element Pack از محبوب‌ترین افزونه‌های طراحی صفحه هستند.

• خاموش کردن RocketLoader در Cloudflare

اگر در وب‌سایت از Cloudflare استفاده می‌کنید و گزینه RocketLoader را فعال کرده‌اید، به دلیل ناسازگاری افزونه المنتور با RocketLoader مشکل لودینگ المنتور اتفاق می‌افتد. در اینصورت با خاموش کردن RocketLoader مشکل حل خواهد شد. برای غیر فعال کردن آن به مسیر Speed tab > Optimization در Cloudflare مراجعه کنید.

• ابزارک‌های استفاده نشده را غیرفعال کنید.

غیرفعال کردن ویجت‌های استفاده نشده افزونه‌های المنتور، مصرف منابع را کاهش می‌دهد و ممکن است مشکل لود نشدن المنتور را رفع کند.

• اکستنشن‌های مرورگر را بررسی کنید.

برای بررسی این مورد، وب‌سایت خود را با یک مرورگر دیگر باز کنید و بارگیری المنتور را در مرورگر جدید بررسی کنید.

• بروز نبودن افزونه‌ها و خطای لودینگ المنتور

به عنوان آخرین راه‌حل برای لود نشدن المنتور، می‌توان آپدیت بودن افزونه‌ها را مطرح کرد. تمام افزونه‌ها مخصوصاً افزونه المنتور و المنتور پرو را به‌روز نگه دارید.

در طراحی سایت شرکتی با المنتور برای ویرایش صفحات با این صفحه‌ساز، اگر با این مشکل مواجه شدید حتماً این نکات را بررسی کنید و در صورت حل نشدن به سراغ راه‌حل بعدی بروید.

خطای لودینگ در صفحه ویرایشگر المنتور به‌سادگی قابل شناسایی و حل است. موارد بالا خطای لودینگ المنتور را حل خواهند کرد. اگر هنوز مشکلی با این موارد دارید حتماً در دیدگاه‌ها مطرح کنید تا با هم آن را بررسی و حل کنیم. یا اگر برای حل مشکل لود نشدن المنتور ایده‌ای دارید، در قسمت کامنت‌ها با ما در میان بگذارید.