مجموعه کیمیا هاست در نظر دارد در این مقاله ویژگی و کاربرد افزونه ووکامرس در وردپرس را بطور کامل خدمت شما مخاطبین عزیز ارائه دهد. ووکامرس نوعی افزونه فروشگاه ساز می‌باشد که توسط سیستم مدیریت محتوا وردپرس طراحی و تولید شده است. این افزونه امکانات بسیاری را در اختیار کاربران قرار می‌دهد و درحال حاضر طرفداران بسیار زیادی دارد.
ووکامرس دارای قالب‌ها و قابلیت‌های زیادی است؛ بنابراین اگر قصد راه‌اندازی یک فروشگاه آنلاین را دارید با خیال راحت از آن استفاده کنید.زیرا می‌توانید بدون هیچ محدودیتی فروشگاه دلخواه خود را طراحی و راه‌اندازی نمایید.
همچنین به کمک این افزونه می‌توان انواع محتوای متنی، تصویری و ویدئویی را در فروشگاه اینترنتی طراحی شده قرار داد و آن‌ها را به آسانی ویرایش کرد.
تاریخچه مختصری از ووکامرس
Woocommerce افزونه‌ای است که به‌راحتی با وب‌سایت وردپرس شما ادغام شده و سایت شما را تبدیل به یک وب‌سایت یا فروشگاه اینترنتی آنلاین می‌کند. این افزونه در سال ۲۰۱۱ راه‌اندازی شد. در این زمان به‌سرعت توانست به راه‌حل اصلی برای کاربرانی تبدیل شود که می‌خواهند فروشگاه‌های اینترنتی خود را راه‌اندازی کنند. Automattic که درواقع صاحب وردپرس است، این افزونه را در سال ۲۰۱۵ از شرکت مادر خریداری کرده و از آن سال تاکنون برای رشد امکانات آن تلاش می‌کند.
در حال حاضر بیش از ۹۹ درصد از وب‌سایت‌های مربوط به فروشگاه‌های آنلاین در ایالات‌متحده، کانادا و انگلیس از این افزونه استفاده می‌کنند.
این افزونه تا امروز توانسته به بیش از ۲۷ میلیون بار دانلود و میلیون‌ها نصب فعال دست پیدا کند. چراکه ووکامرس موتور محرک بسیاری از فروشگاه‌های اینترنتی در دنیای امروز است.
ووکامرس چه ویژگی‌هایی دارد و با آن چه کارهایی را می‌توانید انجام دهید؟
با استفاده از ووکامرس می‌توانید کارهای مختلفی را انجام داده و ویژگی‌های مختلفی را به فروشگاه اینترنتی خود اضافه کنید.
یکی از مهم‌ترین ویژگی‌های ووکامرس اپن سورس بودن یا متن‌باز بودن آن است. این ویژگی باعث شده که افراد بتوانند به‌راحتی این پلاگین را توسعه داده و آن را برای خود شخصی‌سازی کنند. ووکامرس با وردپرس سازگار است و درنتیجه در بیشتر تم‌های وردپرس به‌درستی کار می‌کند؛ اما از دیگر ویژگی‌های ووکامرس می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
نصب و استفاده آسان
ووکامرس به‌گونه‌ای طراحی شده که تا حد امکان شروع به کار با آن برای شما ساده باشد. این پلاگین به‌راحتی نصب شده و از Setup Wizard برای راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی بر پایه سایت‌های وردپرس استفاده می‌کند.
برای نصب این افزونه در داشبورد وردپرس کافی است نام آن را در میان گزینه‌های پلاگین وردپرس جستجو کرده و با چند کلیک ساده آن را نصب کنید.
به دلیل استفاده از ویژگی Setup Wizard شما می‌توانید برای راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی خود از راهنماهای موجود استفاده کنید.
با استفاده از این پلاگین گزینه‌های مختلفی پیش روی شما قرار می‌گیرد که با توجه به راهنماهای موجود می‌توانید بهترین گزینه‌ها را تعقیب کنید. به‌این‌ترتیب هیچ مرحله‌ای از دست نخواهد رفت.
کنترل داده
با استفاده از ووکامرس هرگز نباید نگران از دست دادن کنترل اطلاعات خود باشید. زمانی که از یک سیستم‌عامل سوم برای مدیریت فروشگاه اینترنتی خود به‌جای بستر وردپرس سایت استفاده می‌کنید، این امکان وجود دارد با بسته شدن سیستم‌عامل داده‌های شما نیز از بین بروند. داده‌هایی مانند تاریخچه مشتریان و خریدها و عملکرد فروشگاه که برای راه‌اندازی یک فروشگاه اینترنتی موفق ضروری هستند.
طبقه‌بندی ویژگی‌های سبد خرید
با استفاده از ووکامرس می‌توانید مراحل ثبت سفارش تا انتهای فرایند خرید را به‌طور کامل تنظیم کرده و همه آن‌ها را برای خود شخصی‌سازی کنید. حتی امکان شخصی‌سازی درگاه‌ها و URL های پرداخت نیز با استفاده از این افزونه وجود دارد.
تنظیم شیوه‌های پرداخت
با استفاده از ووکامرس می‌تواند گزینه‌های پرداخت متنوعی را مانند پرداخت با چک، پرداخت در محل، پرداخت آنلاین یا انتقال بانکی را به مشتریان خود ارائه دهید. همچنین می‌توانید به‌طور کامل مراحل پرداخت را کنترل کنید. حتی می‌توانید صفحات فروش بین‌المللی را راه‌اندازی کرده و بر این اساس URL های پرداخت را تنظیم کنید. در کنار این‌ها با استفاده از ووکامرس می‌توانید پرداخت خود را ایمن‌سازی کنید.
امکان تنظیم تأثیر مالیات بر روی قیمت‌ها
ووکامرس به شما این امکان را می‌دهد تا سیستم مالیات خودکار را فعال کنید. به‌این‌ترتیب قیمت‌ها به‌صورت خودکار با در نظر گرفتن مالیات‌ها ارائه خواهند شد.
انتخاب ارز پیش‌فرض
در این افزونه تعداد زیادی از ارزهای رایج در جهان وجود دارد که شما می‌توانید ارز موردنظر فروشگاه خود را تنظیم کنید.
اضافه کردت کارت ریدایرکت
با استفاده از این کارت می‌توانید بلافاصله پس از انتخاب یک کالا، گزینه هدایت مشتری به سبد خرید را فعال کنید.
امکان ارائه تعداد بی‌شماری از محصولات
برای ووکامرس فرقی نمی‌کند که شما چه تعداد محصول را در فروشگاه خود به فروش می‌رسانید. شما می‌توانید به تعداد نامحدود محصول به فروشگاه خود اضافه کنید. همچنین می‌توانید از ووکامرس برای کنترل تک‌تک آن‌ها استفاده کنید.
تنوع زیاد محصولات
با توجه به گروه‌بندی‌های مختلفی که در ووکامرس برای طبقه‌بندی محصولات در نظر گرفته شده است، می‌توانید محصولات خود را به‌راحتی دسته‌بندی کنید.
بر این اساس دسته‌بندی‌های مختلفی مانند محصولات قابل دانلود، محصولات ساده، محصولات مجازی و پک محصولات در ووکامرس در نظر گرفته شده است.
صرفه‌جویی در زمان خرید
همچنین اگر محصولات شما همراه با امکانات جانبی فروخته می‌شوند و یا گزینه‌های اضافی در آن‌ها وجود دارد، مشتریان می‌توانند در هنگام خرید این گزینه‌ها را نیز انتخاب کنند. به‌این‌ترتیب در زمان خرید آن‌ها تا حد زیادی صرفه‌جویی شده و آن‌ها می‌توانند تمامی محصولات موردنیاز خود را بدون اینکه گزینه‌ای را فراموش کنند، خریداری نمایند.
مثلاً شما می‌توانید فهرست کاملی از وسایل کوهنوردی، جهیزیه، سیسمونی کودک یا لوازم‌التحریر را در یک صفحه ارائه کرده و پیوندهای مربوط به هریک را قرار دهید.
مدیریت موجودی
با استفاده از ووکامرس می‌توانید موجودی خود را به‌طور کامل کنترل کنید. به‌این‌ترتیب می‌توانید در زمان‌هایی که فروش شما پایین است یا ارزش سهامتان افت کرده، اعلان‌هایی را از طریق ایمیل دریافت کنید. همچنین می‌توانید میزان فروش خود و موجود بودن یک کالا در انبار را با استفاده از ووکامرس کنترل کنید.
مدیریت ارسال کالا
ووکامرس نه‌تنها فروش محصولات را برای شما آسان می‌کند، بلکه در تسهیل فرایند ارسال کالا نیز نقش مؤثری دارد. چراکه این افزونه گزینه‌های مختلفی را برای ارسال کالا در اختیار مشتری شما قرار می‌دهد تا بتواند راحت‌ترین گزینه را برای خود انتخاب کند. به‌این‌ترتیب می‌توانید به گزینه‌هایی مانند ارسال به تمامی نقاط کشور، حمل‌ونقل بین‌المللی، تحویل محلی با استفاده از خودروهای باری و دیگر گزینه‌هایی که فرایند ارسال را تسهیل می‌کنند دسترسی داشته باشید.
با استفاده از ووکامرس می‌توانید تعیین نرخ ارسال را بر روی حالت خودکار تنظیم کرده و یا حتی ارسال رایگان را انتخاب کنید. ووکامرس به شما این امکان را می‌دهد که تا زمان وارد شدن آدرس، هزینه ارسال کالا را مخفی نگه دارید.
برای این کار می‌توانید یک ماشین‌حساب برای محاسبه هزینه ارسال در وب‌سایت خود قرار دهید. به‌این‌ترتیب هزینه کالا بدون احتساب هزینه ارسال نمایش داده خواهد شد و مشتری می‌تواند از هزینه ارسال به‌طور جداگانه آگاهی پیدا کند.
رسیدگی به امور مالیاتی
ووکامرس درواقع ابزاری برای مدیریت مالیات نیز هست. رسیدگی به مالیات فروش به‌طور مستقیم در این پلاگین تعبیه شده است. بسیاری از گزینه‌های تأثیرگذار در نرخ مالیات فروش مانند مالیات‌های سفارشی، مالیات عمده و مالیات‌های مربوط به موقعیت مکانی در این افزونه به‌صورت پیش‌فرض وجود دارند. علاوه بر این شما می‌توانید نرخ مالیات را به‌صورت دستی وارد این افزونه کرده و به‌این‌ترتیب تأثیر آن را بر روی قیمت کالاها و هزینه ارسال آن‌ها بررسی کنید.
ووکامرس، پیشرو در بازاریابی و بهینه‌سازی موتور جستجو
ووکامرس می‌تواند از سئو وردپرس برای کمک به افزایش رتبه سایت شما استفاده کرده و شما را به مشتریان بالقوه معرفی کند.
ازآنجاکه ووکامرس در وردپرس اجرا می‌شود، باعث خواهد شد که فروشگاه اینترنتی شما به‌طور خودکار از مزایای سئو در وردپرس بهره‌مند شود. به دلیل همین کنترل و توجه به جزییات سئو در ووکامرس، فروشگاه‌های اینترنتی که با استفاده از این ابزار توسعه یافته‌اند در سئو موفق‌تر هستند.
افزودن کوپن‌های تخفیف
با استفاده از ووکامرس می‌توانید به‌راحتی کوپن‌ها و کدهای تخفیف را فعال کرده و در اختیار مشتریان خود قرار دهید.
فعال‌سازی بخش نظرات
یکی از حیاتی‌ترین بخش‌ها در هر فروشگاه اینترنتی بخش نظرات آن است. بیشتر مشتریان برای اطمینان از کیفیت یک محصول به بخش نظرات مراجعه می‌کنند؛ بنابراین باید این گزینه را از طریق ووکامرس فعال کنید. همچنین می‌توانید از این طریق برچسبی را نشان دهید که از طریق آن مشتریان به سمت نظرات مثبت و تائید محصول هدایت می‌شوند.
ووکامرس چه گزارش‌هایی را ارائه می‌دهد؟
هرچند فروش محصول و تلاش برای افزایش فروش یکی از مهم‌ترین هدف‌های هر فروشگاه اینترنتی است، اما ردیابی فروش و تجزیه‌وتحلیل داده‌ها برای به دست آوردن پیک‌های فروش امری بسیار ضروری است. با استفاده از گزارش‌های ووکامرس می‌توانید فرایند فروش خود را ارزیابی کرده، بازه‌های زمانی کاهش یا افزایش آن را به دست آورده و محصولات پرفروش خود را بشناسید.
به‌این‌ترتیب می‌توانید برای مسیر آینده خود برنامه‌ریزی کرده و از این داده‌ها برای پیشرفت استفاده کنید. برای دسترسی به اطلاعات مفید دراین‌باره بخش‌های مختلفی در ووکامرس قرار گرفته است:
داشبورد فروشگاه
در این قسمت می‌توانید اطلاعات مربوط به سرعت بازدید، سفارش‌ها و خلاصه وضعیت خود را در یک بازه زمانی مشخص مشاهده کنید.
گزارش‌ها
با استفاده از گزارش‌های ووکامرس می‌توانید فروش خالص و ناخالص خود را مشاهده کنید. همچنین می‌توانید این گزارش‌ها را برای استفاده‌های آتی یا ارائه به مدیر فروشگاه چاپ کنید.
آنالیز
در این بخش می‌توانید روند رشد و میزان فروش خود را پیگیری کنید. به‌این‌ترتیب می‌توانید برای رشد فروشگاه و افزایش فروش برنامه‌ریزی کنید.
مدیریت مشتری
با استفاده از ابزارهای موجود در این بخش می‌توانید از هر بازدیدکننده یک مشتری ساخته و هر مشتری را به یک مشتری وفادار تبدیل کنید. ابزارهای مدیریت مشتری در ووکامرس مسیر رفتن به مراحل بعدی را برای مشتریان شما ساده می‌کنند.
ایجاد حساب
با استفاده از ابزارهای موجود در این بخش می‌توانید مشتریان خود را تشویق کنید که در فروشگاه شما حساب کاربری بسازند. به‌این‌ترتیب شما می‌توانید محصولات جدید خود را به اطلاع آن‌ها رسانده و یا آن‌ها را از شارژ شدن یک محصول مطلع کنید.
انجام این کار به شما در حفظ مشتریان کمک ویژه‌ای می‌کند؛ زیرا از این طریق می‌توانید با طور دائم با مشتری خود ارتباط برقرار کرده و همواره در ذهن او باقی بمانید.
در زمان نصب ووکامرس می‌توانید گزینه ایجاد گذرواژه خودکار را فعال کرده و با استفاده از ایمیل به‌عنوان نام کاربری روند ایجاد حساب را آسان‌تر کنید.
برنامه iOS
ووکامرس علاوه بر افزونه وردپرس دارای یک برنامه مختص گوشی‌های آیفون نیز هست. به‌این‌ترتیب می‌توانید اطلاعات مربوط به کاتالوگ‌های محصول، جزییات هر یک از محصولات، سفارش‌ها و به‌روزرسانی‌های سایت را در هر زمان و هر جایی که هستید از طریق گوشی آیفون خود پیگیری کنید.
تجارت الکترونیکی با موبایل
با استفاده از ابزارهای این بخش مطمئن خواهید شد که فروشگاه اینترنتی شما به‌خوبی با دستگاه‌های همراه مانند موبایل و تبلت سازگار است. به‌این‌ترتیب مشتریان شما می‌توانند به‌راحتی از طریق موبایل محصولات شما را بازدید کرده و حتی سفارش خود را ثبت کنند.
باید بدانید که در دنیای امروز و با افزایش روزافزون کاربران موبایل، این بخش از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است؛ زیرا به‌طور مستقیم با تجربه کاربر در استفاده از سایت شما ارتباط دارد. ووکامرس یک ابزار سازگار با موبایل است؛ بنابراین هیچ‌گاه امکان فروش خود را به دلیل عدم سازگاری با دستگاه‌های همراه از دست نخواهید داد.
کاملاً قابل توسعه
ووکامرس یک ابزار قابل توسعه است. همین موضوع باعث شده که در حال حاضر بیش از ۴۵۰ ابزار و افزونه برای پیکربندی فروشگاه‌های اینترنتی در آن در دسترس باشد. برای استفاده از برخی از این افزونه‌ها باید آن‌ها را بر روی ووکامرس خود نصب کرده و به‌این‌ترتیب از امکانات اضافی آن‌ها بهره‌مند شوید. همچنین شما می‌توانید برخی از افزونه‌های مفید را از فروشگاه ووکامرس خریداری کنید.
چرا باید از ووکامرس استفاده کنید؟
حال که به سوالات ووکامرس چیست و چه کاری انجام می‌دهد پاسخ دادیم، پاسخ دادن به این پرسش که چرا باید از ووکامرس استفاده کنیم، کار دشواری نیست. تمامی موارد ذکرشده از سهولت استفاده گرفته تا تأثیر مثبت بر روی سئو، کنترل موجودی کالا، مدیریت مالیات و سازگاری موبایل مواردی هستند که به شما دلیل کافی برای استفاده از ووکامرس را برای ایجاد فروشگاه اینترنتی وردپرس خواهند داد.
