جریمه اپل برای عدم مشتری‌ مداری

دادگاهی در آمریکا، جریمه‌ای ۵۰ میلیون دلاری برای اپل جهت حل و فصل ادعای مصرف‌ کنندگانی که می‌گفتند صفحه کلیدهای مک بوک شرکت اپل نیاز به تعمیر دارد، تعیین کرد

به نقل از خبرگزاری رویترز، ادوارد داویلا، قاضی منطقه‌ای ایالات متحده در سن‌خوزه در حکم خود این جریمه را عادلانه، کافی و معقول خواند. در شکایت مطرح شده، شرکت اپل به این متهم شده است که در تعمیرات یا کمک کافی برای عیب‌یابی برخی از صفحه کلیدهای مدل پروانه‌ای مک‌بوک‌هایی که بین سال‌های ۲۰۱۵ و ۲۰۱۹ ساخته شده‌اند، کوتاهی کرده است.

۱۱ کاربر از نیویورک، فلوریدا، کالیفرنیا، میشیگان و چندین ایالت دیگر، شاکیان اصلی این دعوای دسته جمعی هستند که ادعای عدم حمایت از مصرف‌کننده و ضمانت داشتند. البته سخنگوی اپل به این جریمه هنوز واکنشی نشان نداده است.

وکلای شاکیان یک سال پیش این شکایت را تنظیم و به دادگاه ارائه کرده بودند با این حال اپل هرگونه تخلفی را رد کرد. شرکت اپل در آینده‌ای نزدیک، بازپرداخت‌هایی بین ۵۰ تا ۳۹۵ دلار را به هر خریدار لپ‌تاپ مک‌ بوک آغاز خواهد کرد.

خروج از نسخه موبایل