هنگامی که بک کاربر وارد سایت شما می شود و داخل whmcs عضو می شود، برای او یک اکانت داخل سیستم ایجاد می شود و با مراجعه به مدیریت whmcs شما قادر هستید وارد پروفایل کاربر شوید و تمام اطلاعات کاربر را مشاهده کنید که ما در این مقاله آموزش معرفی صفحه کاربر در whmcs را خدمت شما عزیزان می گوئیم.
و در این قسمت قادر هستید که برای مشتریانتان تیکت ارسال کنید یا برای آن ها صورتحساب صادر کنید یا این که نام کاربری و رمزعبور کاربر را ریست کنید و مجددا برایش ایمیل کنید یا خودتون برای کاربر یه سفارش ایجاد کنید و یا آخرین ورودی های کاربر رو کنترل کنید و سرویس های هاست و دامنه کاربر رو مشاهده کنید و صد ها امکانات دیگر در این قسمت وجود دارند.
در این آموزش همه این امکانات رو به شما معرفی می کنیم تا بتونین به خوبی کاربرانتون رو داخل whmcs مدیریت کنید، برای مشاهده صفحه زیر ابتدا از تب Clients وارد قسمت View/serch Clients شوید و کاربر مورد نظرتون رو انتخاب کنید و بر روی user ID یا همون شماره کاربری فرد ثبت نام شده کلیک کنید تا صفحه زیر براتون باز بشه، در این آموزش صفحه ی یک کاربر در سیستم مدیریت هاستینگ WHMCS به صورت کامل تشریح و تحلیل خواهد شد.
پیشنهاد ما: آموزش whmcs
صفحه یک کاربر در مدیریت whmcs
در ادامه بخش های مختلف معرفی صفحه کاربر در whmcs توضیح داده می شود:
- Client Search bar:
در این قسمت می توانید نام کاربران را تایپ و جستجو کنید و یا از لیست کشویی کاربر مورد نطرتان را جستجو و انتخاب نمایید.
- Tabs:
سربرگ های موجود در این قسمت:
- Summary: در این قسمت می توانید خلاصه ای از اطلاعات مشخصات، محصولات، ایمیل ها، صورتحساب ها و … را به صورت مختصر مشاهده کنید.
- Profile: در این قسمت می توانید مشخصات اکانت کاربری شامل مشخصات هویتی، آدرس پستی، شرکتی، اطلاعات تماس و فیلد های دلخواه را مشاهده کنید.
- Contacts: در این قسمت می توانید حساب های فرعی (Sub-Accounts) را اضافه یا مشاهده کنید.
- Products/Services: در این قسمت می توانید محصولات و سرویس های کاربر را به صورت کامل و با جزئیات باز و مشاهده یا ویرایش نمایید. دستورات مربوط به حذف، ایجاد، انسداد و تغییر پسورد سرویس ها را می توانید در این قسمت انجام دهید.
- Domains: در این قسمت می توانید دامنه های کاربر را به صورت کامل با جزعیات مشاهده و ویرایش نمایید. دستورات مربوط به تمدید ، ثبت و قفل گشایی دامنه ها را می توانید در این قسمت انجام دهید.
- Billable Items: در این قسمت می توانید لیست اقلام قابل پرداخت را مشاهده نمایید.
- Invoices: دراین قسمت می توانید لیست صورتحساب های پرداخت شده، پرداخت نشده و لغو شده را مشاهده کنید
- Quotes: در این قسمت می توانید پیش فاکتور های ایجاد شده را مشاهده و مدیریت کنید.
- Transactions: در این قسمت می توانید لیست تراکنش های مالی کاربر را مشاهده نمایید.
- Emails: در این قسمت لیست ایمیل های ارسال شده به کاربر توسط سیستم را می توانید مشاهده کنید.
- Notes(0): در این بخش نیز نکات نوشته شده توسط ادمین ها در مورد این کاربر را می توانید مطالعه کنید.
- Log: در این قسمت لاگ اقدامات انجام شده بر روی این اکانت و محصولاتش و همچنین خطاهایی که در ساخت /تمدید یا حذف و انسداد محصولات ایجاد می شوند را مشاهده و بررسی کنید.
- Actions:
در این قسمت یک سری عملیات قابل اجرا بر روی اکانت کاربری مورد نظر را می توانید اعمال کنید .
- Exempt from Tax: عدم دریافت مالیات
- Auto CC Processing: پردازش خودکار کارت اعتباری
- Send Overdue Reminders: ارسال ایمیل دیرکرد پرداخت
- Apply Late Fee: اعمال جریمه دیرکرد
- Client Information: مشخصات کاربری
در این بخش خلاصه ای از مشخصات کاربر ارائه شده که شامل، اطلاعات هویتی، اطلاعات تماس، اطلاعات شرکتی، اطلاعات پست الکترونیک و اطلاعات پستی می باشد.
فرامین قابل اجرا دراین قسمت:
- Reset & Send Password: تغییر و ارسال مجدد رمز عبور ناحیه ی کاربری
- Credit Card Information: اطلاعات کارت های اعتباری
- Login as Client: ورود به پنل کاربر بعنوان کاربر
- Invoice/Billing: فاکتورها/مالی
در این قسمت می توانید خلاصه ای از صورتحساب های پرداخت شده، صورتحساب های پرداخت نشده، صورتحساب های لغو شده، صورتحساب های عودت شده ، کل دریافتی و اعتبار موجودی کاربر را مشاهده نمایید.
فرامین قابل اجرا در این قسمت:
- Create Invoice: ایجاد فاکتور جدید
- Create Add Funds Invoice: افزایش موجودی صورتحساب ها
- Generate Due Invoices: ایجاد فاکتور سررسید شده
- Add Billable Item: افزودن اقلام پرداختی
- Manage Credits: مدیریت اعتبار
- Create New Quote: ایجاد پیش فاکتور
- Products/Services: سرویس‌ها و محصولات
در این قسمت می توانید خلاصه ای از تعداد هاست های اشتراکی کاربر، نمایندگی ، سرور مجازی و اختصاصی، دامنه ها و تیکت ها را مشاهده نمایید.
فرامین قابل اجرا در این قسمت:
- View Orders: مشاهده سفارشات
- Add New Order: افزودن سفارش جدید
- Other Actions: دیگر امور
فرامین قابل اجرا در معرفی صفحه کاربر در whmcs:
- View Account Statement: کارکرد حساب
- Open New Support Ticket: ایجاد تیکت جدید
- View all Support Tickets: مشاهده‌ی تیکت‌ها
- Activate as Affiliate: فعال کردن بازاریابی
- Merge Clients Accounts: ادغام حساب کاربری
- Close Clients Account: مسدود نمودن اکانت
- Delete Clients Account: حذف اکانت
- Send Email: ارسال ایمیل
در این قسمت می توانید ایمیل های از پیش تعریف شده را برای کاربر ارسال کنید
- Files: فایل‌ها
در این قسمت لیست فایل های قابل دانلود کاربر را مشاهده خواهید کرد
فرامین قابل اجرا در این بخش:
- Add File: افزودن فایل
- Contacts/Sub-Accounts: اطلاعات تماس/زیر اکانت‌ها
در این قسمت می توانید لیستی از اکانت های فرعی کاربر را مشاهده نمایید. اکانت های فرعی قابلیت دسترسی به اکانت اصلی به صورت محدود شده را خواهند داشت.
فرامین قابل اجرا در این قسمت:
- Add Contact: افزودن مشخصات جدید
- Other Information: دیگر اطلاعات
در این قسمت می توانید اطلاعاتی در خصوص وضعیت حساب کاربری، نوع گروه کاربری، تاریخ و مدت زمان عضویت و آخرین ورود کاربر را مشاهده کنید.
- Recent Emails: آخرین ایمیل‌های ارسالی
در این قسمت می توانید لیستی از آخرین ایمیل های ارسال شده برای کاربر را مشاهده کنید
- Admin Notes: یادداشت پرسنل
در این قسمت می توانید یادداشت های پرسنل پشتیبانی و ادمین ها را مشاهده کرده یا یادداشت جدیدی ایجاد کنید.
- Products/Services Table: جدول سرویس‌ها
لیست کاملی از سرویس های فعال، منقضی، مسدود و حذف شده ی کاربر می باشد
- Addons Table: جدول افزونه‌ها
لیست کاملی از افزونه های فعال، مسدود، منقضی و حذف شده ی کاربر می باشد
- Domains Table: جدول دامنه‌ها
لیست کاملی از دامنه های فعال، منقضی و لغو شده ی کاربر می باشد
- Current Quotes: پیش‌فاکتورهای معتبر
لیست پیش فاکتور های صادر شده برای کاربر می باشد
- Command Buttons:
فرامین قابل اجرا در این قسمت :
- Mass update items: بروز رسانی جمعی
- Invoice selected items: ایجاد فاکتور برای سرویس های انتخاب شده
- Delete selected items: حذف سرویس های انتخاب شده
